Sistema de Análisis y Reporte de Agua (S.A.R.A.)

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FAQs


¿Qué es el Módulo IoT S.A.R.A.?

Es un controlador IoT diseñado para ventanas vending de purificación de agua. Controla el ciclo de enjuague y llenado, integra medios de pago (monedero y hopper) y permite operar la máquina de forma autónoma mediante una pantalla USB-C.


¿Para qué tipo de máquinas es compatible?

Está pensado para sistemas de expendio de agua purificada tipo vending que utilicen solenoides de 110–277 VAC, sensor de flujo por pulsos (1–60 L/min) y monedero por pulsos. No está diseñado para controlar procesos completos de plantas purificadoras.


¿Necesita Internet para funcionar?

No. La operación principal es local: la máquina puede cobrar, enjuagar, llenar y finalizar el ciclo aunque no haya Wi-Fi disponible. La conectividad se utiliza para funciones avanzadas y soporte, pero la venta de agua no depende de que haya Internet.


¿Qué medios de pago admite el módulo?

Admite monedero por pulsos para el cobro de agua en formato $/L y, en el caso de los kits con hopper, permite entregar cambio mediante un módulo estándar MDB→RS232. El tipo exacto de monedero y hopper depende del kit adquirido.


¿Qué incluye cada kit disponible (B, C y D)?

Kit B: Módulo IoT S.A.R.A. + pantalla USB-C + cable USB-C + manual + hoja técnica + garantía.
Kit C: Todo lo anterior + monedero estándar por pulsos.
Kit D: Todo lo anterior + hopper estándar para cambio (MDB→RS232).


¿Quién debe instalar el Módulo IoT S.A.R.A.?

Está diseñado para ser instalado por distribuidores, integradores o instaladores con experiencia en sistemas eléctricos monofásicos y equipos de purificación. La intervención del cliente final en el módulo o su cableado puede causar daños y anula la garantía.


¿La tarjeta controla toda la planta purificadora?

No. El Módulo IoT S.A.R.A. controla el punto de expendio (vending): pagos, enjuague, llenado y señalización. El control de bombas, filtros y procesos de purificación corresponde al equipo o sistema de tratamiento de agua del cliente.


¿Cuál es la garantía del módulo y qué no cubre?

La garantía es de 90 días contra defectos de fabricación, aplicable en esquemas B2B (distribuidor / instalador). No cubre daños por instalación incorrecta, humedad, sobrecargas eléctricas, uso de accesorios no soportados, golpes, aperturas del gabinete ni manipulación por parte del cliente final.

JOV TRADING S.A. DE C.V.

Bahía Buenaventura MZ 16 LT 10 Interior Primer Piso,Col. Villa Esmeralda, C.P. 54910,Tultitlán de Mariano Escobedo, Tultitlán, Estado de México, México.

S.A.R.A. significa Sistema de Análisis y Reporte de Agua. Es una denominación técnica y descriptiva utilizada exclusivamente para identificar una plataforma tecnológica. Su uso no constituye ni pretende constituir una marca comercial. No existe relación, asociación ni afiliación con marcas de terceros. Cualquier similitud es circunstancial y no intencional.



Contacto legal y administrativo:
Correo: contacto@jov.mx
Teléfono: 55 3840 0212
WhatsApp: +52 55 3840 0212

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